A.初期導入費はかかりませんのでご安心ください。
アプリをダウンロードいただければすぐにご利用が開始できます。

無料プランの場合は、1日2回までの計測が可能です。
1ヶ月プラン(980円/月)、12ヶ月プラン(9,800円/年)のご契約をいただくことで回数制限がなくなり何度でも計測が可能となります。
※プラン加入時点から月額料金が発生いたします。

有料プランを解約するには、定期購入をキャンセルする必要があります。
1.「設定」>「ユーザー名」>「iTunesとAppStore」の順に選択します。
2. 画面上部に表示されるApple IDをタップします。
3. 「Apple IDを表示」をタップします。※必要に応じて、Apple IDのサインイン
4. 「サブスクリプション」をタップします。
5. 「ODOLL」をタップします。
6.「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして、解約します。
※解約する場合、その時点の請求締日に解約となります。
※特定商取引法におけるクーリング・オフの適用はありません。
※スタンダードプランをキャンセルすることで無料プランに切り替わります。
※ご不明点がある場合はこちら(お問い合わせページ)からお問い合わせください。

BodyAlignmentアプリを開いて設定アイコンをタップし、お問い合わせフォームから退会のご連絡をお願い致します。
退会手続き完了後、メールにてご連絡をさせていただきます。
登録情報の復元は出来兼ねますので、予めご了承ください。

【注意】
有料プランご契約中の場合は、プラン解約（サブスクリプションのキャンセル）を完了いただいてからご連絡をいただくようお願い致します。
無料プランへの変更をご確認後、改めて退会のご連絡をいただきましたら退会処理を進めさせていただきます。

BodyAlignmentアプリは写真に写った人間の身体からAIが計測を行います。
全身もしくは計測部位が写真に写っていないと計測ができませんので、全身をしっかりと写して再撮影をしてください。

計測に時間かかかる理由としてはインターネットやwifiの通信速度が関係していることが考えられます。
通信速度の目安としては20Mbps以上あれば5～10秒程度で計測結果が表示されます。

通信速度の確認方法を以下に記載させていただきますので、
お時間がある時にご確認をいただき、10Mbps以下で計測時間の改善が見込めない場合は
Wi-fi通信を切断して、モバイル通信(4Gもしくは5G)に切り替えて計測をお試しいただきますようお願い致します。

【通信速度の確認方法】
1．iOSでSafari等のブラウザを起動
2．「速度テスト」とキーワード検索する
3．「速度テストを実行」をタップしてテストを開始

上記の方法でダウンロードとアップロードの速度が表示されますので、現在の通信速度の参考としてください。

はい、1日2回までの計測でしたら無料でもお使いいただけます！
また、初回ダウンロード特典として＋3回分をプレゼントさせていただいております。

1日に3回以上の計測を行いたい場合は、980円の月額サブスクリプションをご契約いただくことで制限なく計測が可能となります！
尚、12ヶ月プランは9800円となり、2か月分お得となっておりますので是非ご検討ください。